據了解,一帆機械為提高企業產品的用戶體驗度,對公司品牌服務進行升級,開展鄭州一帆質量萬里行活動,由此拉開了機械服務盛典的維幕。此次活動打破了傳統機械企業的服務模式,以售后工程師深入客戶現場進行考察的方式,從一線現場接觸到設備使用信息、行業信息,此行助推了公司產品的研發工作,并開創了一帆售后服務新模式。
此次一帆質量萬里行活動,在4月份開始進行,已經走遍了湖南邵陽、福建、廣東、新密、遼寧鐵嶺、沈陽、烏蘭浩特、焦作、山西長治、遼寧本溪、湖北、湖北省恩施、福建武夷山、遼陽小屯、新疆阿克蘇拓、新疆哈密、重慶等20多個地區,并覆蓋50多個客戶生產現場。此次售后工程師對現場的走訪活動,主要是將破碎機設備的操作、維護、保養技術以及完善的售后服務帶到每一位用戶身邊,讓用戶多方位的體驗到一帆機械的售后服務。
如今一帆機械在中國破碎機行業中已處于龍頭地位,這次一帆質量萬里行,使公司的售后服務在品牌推廣上又增加了一份可靠保障,同時使公司品牌也上升到了一個新的高度。
售后工程師對用戶現場主動上門的服務,將一帆機械技術、服務、連同細心都一同傳送給了客戶,為客戶現場解答技術問題,解除后顧之憂。使一帆機械在后續的市場開拓中,增加一個新的渠道。
一帆機械一直致力于環保、高端破碎篩分設備的研發、生產工作,近些年,公司在礦山機械行業碩果累累,先后在市場上推出了VC制砂機、SMG液壓圓錐機、JC鄂破、HC反擊破碎、以及高科技產品--移動破碎站(建筑垃圾處理設備的一種)等拳頭產品。這些具有優勢的產品,占盡了技術、環保、高效的特點,并為國內機制砂、混凝土、建筑垃圾處理等行業做出了突出的貢獻。
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